============================ Guía del Usuario Colaborador ============================ En esta sección veremos las opciones y navegación, asi como las actividades que puede desarrollar un **Usuario Colaborador** en la aplicación de **Mis Méritos** Registro de un nuevo usuario ############################ Para realizar tu Registro de usuario sigue los pasos dados a continuación: 1. Ingresa a la URL de **Mis Méritos** en tu navegador. 2. En la pantalla de Login selecciona la Opción "¿Eres Nuevo? Regístrate". .. image:: /img/registro.jpg :scale: 80% :align: center 3. Llena los campos solicitados, teniendo en cuenta que el Nick de usuario es un nombre corto para identificarte, y que tu clave no sea tan común. La contraseña debe digitarse dos veces igual. .. image:: /img/registrouser.jpg :scale: 80% :align: center .. important:: la clave o contraseña no puede asemejarse tanto a su otra información personal. Debe contener al menos 8 caracteres. No puede ser una clave utilizada comunmente. No puede ser completamente numérica. 4. Si el registro se realizo corrrectamente aparecerá un mensaje confirmando la creación de nuevo usuario y el sistema te ingresará automaticamente a la aplicación por primera vez. .. image:: /img/ingreso.jpg :align: center Ingresar a Mis Meritos ###################### Si ya tienes un usuario registrado, podrás ingresar a la aplicación realizando los siguientes pasos: 1. Ingresa a la URL de **Mis Méritos** en tu navegador. 2. Aparecerá la pantalla de Login. .. image:: /img/claveingreso.jpg :scale: 80% :align: center 3. Ingresa tus credenciales para iniciar, usuario y contraseña. Si tienes algun problem digitando tu contraseña puedes ver como la digitas usando el botón del ojito para hacerla visible. .. image:: /img/ingresoojo.jpg :scale: 80% :align: center 4. Presiona el botón "Ingresar" para iniciar la sesión. 5. Una vez hallas ingresado, el sistema te dará un mensaje de bienvenida "Usuario Logueado correctamente!". .. image:: /img/logueadook.jpg :align: center Recuperando una contraseña “Olvide mi Clave” ############################################ Si olvidaste tu contraseña no te preocupes, puedes reestablecerla, siguiendo estos pasos: 1. Haz click en el enlace **“Olvide mi Clave”** de la pantalla de Login. 2. Ingresa tu Email y presiona el botón **"Enviar"**. .. image:: /img/olvide_clave.jpg :scale: 80% :align: center 3. El sistema te mostrará esta pantalla de instrucciones. .. image:: /img/restablecer-clave.jpg :scale: 80% :align: center 3. Recibirás un correo con un enlace para restablecer la contraseña de tu cuenta. .. image:: /img/mail-clave.jpg :align: center 4. Lee atentamente el correo y haz click en el enlace recibo. 5. Este enlace te llevar a una formulario en donde debes ingresar tu nueva contrasseña dos veces. .. image:: /img/restablecer-pantalla.jpg :scale: 80% :align: center 6. Presiona el botón **“Cambiar Contraseña”**. 7. Desde ahora ya puedes ingresar con tu usuario y tu nueva contraseña. .. important:: Si existe el Email que ingresaste. Deberás recibir en él las instrucciones respectivas en un momento. Si no recibes un correo electrónico con las instrucciones, asegúrate de haber ingresado bien el Email con el cual te registraste, y revisa tu carpeta de Spam, pudo haber llegado ahí. Gestión de Perfil de usuario ############################ Una vez hallas ingresado correctamente al aplicativo, podrás completar los datos de tu Perfil de usuario. Para ello sigue los pasos dados a continuación: Actualizar tus Datos -------------------- 1. Haz click en la flechita ubicada en parte superior derecha, en donde aparece el indicador del usuario logueado. 2. Se abrirá un menu desplegable, selecciona la opción **Mi Perfil**. .. image:: /img/op_miperfil.jpg :align: center 3. Aparece esta pantalla con los datos de tu Perfil. .. image:: /img/perfil.jpg :align: center 4. Completa la información que haga falta, como: Nombres, Apellidos, Género, Tus Funciones en la empresa, Teléfono donde ubicarte, la fecha de nacimiento y el área a la cual perteneces. 5. En el campo **Foto** haz clic el botón **Browse...** para buscar la imagen que será usada como tu Avatar. .. image:: /img/foto-perfil.jpg :align: center .. important:: La imagen selecionada como foto de perfil o avatar debe ser de 200 x 200 pixeles de formato cuadrado y de extension .jpg .png .gif 6. Una vez completada la información, presiona el botón **“Actualizar Mis Datos”**. .. image:: /img/actualizar-datos.jpg :align: center Cambiar la Contraseña --------------------- Desde tu perfil de usuario podrás cambiar tu contraseña. Para ello sigue los pasos dados a continuación: 1. Haz click en la flechita ubicada en parte superior derecha, en donde aparece el indicador del usuario logueado. 2. Se abrirá un menu desplegable, selecciona la opción **Mi Perfil**. .. image:: /img/op_miperfil.jpg :align: center 3. Aparece la pantalla con los datos de tu Perfil, haz click en la pestaña **Cambiar Clave**. .. image:: /img/cambio-clave.jpg :align: center 4. Escibe la contraseña antigua en el campo correspondiente. 5. Digita la nueva contraseña y confirmala de nuevo. 6. Haz click en el botón **"Guardar Cambios"**. .. important:: La próxima vez que ingreses deberás usar esta nueva contraseña, usa una que recuerdes fácilmente, pero que sea segura. Sobre los Puntos Acumulados ########################### .. image:: /img/puntos-acumulados.jpg :align: center Los **Puntos Acumulados** son obtenidos por reconcimiento de la empresa o por **Méritos Propios** otorgados de otros compañeros, lideres de área o jefes. Ejemplo: comienzas enero con cero puntos de tus colegas. A lo largo de enero, recibirá 200 puntos de sus colegas. Gastas 50 de esos puntos en una tarjeta de regalo en a finales de enero. Entonces a principios de febrero, tendrá 150 puntos en su saldo de **Puntos Acumulados**. .. important:: Los puntos otorgados a un colaborador responden a mera liberalidad y no son constitutivos de salario. Ten en cuenta que: ------------------ * Al momento de retiro de la compañía, los puntos no redimidos se pierden. * Los puntos no son transferibles. * Si el empleado renuncia a su cargo, los puntos no redimidos se pierden. * La cantidad de puntos entregados al reconocer un Merito Empresarial, pueden variar si la empresa decide modificarlos. Sobre los Puntos para Dar ######################### .. image:: /img/puntos-dar.jpg :align: center Los Puntos para Dar son exclusivamenta para que un usuario pueda Reconocer Méritos o Dar Apoyo a sus pares o compañeros. Todos los meses cada usuario recibe una bolsa de Puntos para Dar, según lo determinado por le empresa, con esta asignación de puntos, los usuarios pueden dar pequeñas bonificaciones a sus compañeros, lideres de área o jefes, para reconocer sus contribuciones en tiempo real. Ejemplo: comienzas enero con 100 puntos para dar. A lo largo de enero, entregas 25 de esos puntos. El 1 de febrero, comienzas de nuevo con 100 puntos para dar (no con 75). Ten en cuenta que: ------------------ * Los puntos para dar no son acumulables. * Estos Puntos son asignados de nuevo los primeros días de cada mes. * Al final del mes, cualquier punto que no haya sido dado caducará. .. important:: Los Puntos para dar no son acumulables y se reinician cada mes, asi no hallan sido gastados en su totalidad. Entendiendo el Muro ################### Una vez ingresado la pantalla que siempre veras será **El Muro** o puedes acceder a el mediante la opcion indicada en el menú de la barra lateral derecha: .. image:: /img/menu_mimuro.jpg :align: center El **Muro** es el lugar en donde se realizan todas las Publicaciones de los diferentes Méritos y funciona de forma similar a una Red Social. .. image:: /img/muro.jpg :align: center .. attention:: A medida que hagas Scroll hacia abajo aparecerán las Publicaciones realizadas desde la más reciente hasta la más antigua. En la parte superior de tu **Muro** encontrarás el total de puntos que tienes para dar a tus pares o compañeros. .. image:: /img/para-dar.jpg :align: center En la medida que vayas asigando Méritos Propios a tus compañeros, estos puntos se irán descontando de tu cuenta. Filtro de Méritos ----------------- En la parte superior del muro encontrarás estos tres botones, cuya función es la de filtrar los Méritos según el criterio dado: .. image:: /img/fitro_mismeritos.jpg :align: center * **Todos los Méritos:** Muestra el listado de todos los Méritos publicados. * **Méritos que he Recibido:** Muestra los Méritos que el usuario logueado ha recibido. * **Meritos que he Dado:** Muestra los Méritos que el usuario logueado ha otorgado. .. important:: Haz click sobre el botón que desees para aplicar el filtro correspondiente. Para volver a ver el muro completo selecciona el filtro de **"Todos los Méritos"**. Mi Historial ############ Con esta opción podrás ver el detalle de todos los movimientos que se han registrado en tu cuenta. Tal como una cuenta bancaria en este se muestran los puntos que has acumulando y los que te han dando. Para ver tu historial de movimientos, sigue estos pasos: 1. Haz click en la flechita ubicada en parte superior derecha, en donde aparece el indicador del usuario logueado. 2. Se abrirá un menu desplegable, selecciona la opción **Mi Historial**. Tambien puedes acceder a esta opción desde la barra superior. .. image:: /img/op_historial.jpg :align: center 3. Aparece una Tabla de movimientos registrados, tal como se ve en la imagen: .. image:: /img/mihistorial.jpg :align: center 4. En ella podrás ver el detalle de cada movimiento: La fecha, Hora, ``Acción``, Concepto, ``Referencia``, los puntos a dar y los puntos acumulados. Los movimientos registrados pueden sumar o restar puntos en la columna correpondiente. 5. Tambien podrás establecer Filtros en los movimientos, ya sea por Año, mes o realizar una busqueda por algun criterio deseado. .. image:: /img/busca_historial.jpg :align: center Las ``Acciónes`` asociadas a cada movimiento son: ==================== ================================================= ACCIÓN DESCRIPCIÓN ==================== ================================================= Puntos de Base Para Puntos de Bienvenida y Mensuales Mérito Propio Para Puntos dados entre Colaboradores Mérito Empresarial Puntos alineados con los valores de la Empresa Mérito Recibido Puntos recibidos por en un Comentario Apoyo Comentario Puntos dados en unn Comentario Canje Realizado Puntos descontados al realizar un Canje ==================== ================================================= .. important:: La ``Referencia`` me lleva al enlace **Detalle** que muestra la publicación relaciona con el movimento correspondiente. .. note:: Tal como una cuenta bancaria esta opción muestra los puntos que el colaborador va acumulando y los que va dando, así como el detalle de cada movimiento y su fecha. Es decir, los movimientos que se han registrado por cada Mérito Propio Otorgado, por cada Mérito Empresarial, por cada Canje realizado, entre otros. Reconocer un Mérito Propio ########################## Un **Mérito Propio** es la forma por la cual puedes reconocer el trabajo vien hecho a un colaborador, a este reconocimiento se le asignan cierta cantidad de puntos los cuales son acumulados para luego redimirlos por premios. Para reconocer un **Mérito Propio**, sigue los pasos dados a continuación: 1. En tu **Muro** en la franja susperior aparecerán los puntos que tienes para dar, ten en cuenta esto para asignar los puntos al Mérito que vas a crear. .. image:: /img/para-dar.jpg :align: center 2. haz cick en el botón "Reconocer Mérito" ubicado en la franja superior derecha. .. image:: /img/op_reconocemerito.jpg :align: center 3. Aparece esta pantalla, en donde debes describir el Mérito que se otorga, los puntos a otorgar, seleccionar una etiqueta, el o los colaboradores que van a recibir el Mérito y una animación si deseas. .. image:: /img/nuevo-merito.jpg :align: center 4. En el campo de **¿Quién(es) recibe(n) el Mérito?** haz cick, aparecerá una lista de los usuarios de la empresa, si digitas una letra o palabra el campo traerá el los usuarios que concuerden con el criterio dado. .. image:: /img/campo-quienes.jpg :align: center 5. Puedes seleccionar un GIF Animado o un Sticker a incluir en tu Mérito, para ello digita un criterio en el campo **Añáde una animación!** por ejemplo: "gracias" luego presiona el botón "Buscar Sticker" o "Buscar Gif", aparece un lista de posibles animaciones, pudes ver más haciendo scroll, selecciona la que más te agrade. .. image:: /img/busca-animacion.jpg :align: center 6. Finalmente presiona el botón **"Crear Nuevo Mérito"**. 7. Una vez el Mérito es credo su publicación aparece de modo inmediato en el Muro. .. important:: Puedes seleccionar más de un usuario para otorgar tu Mérito, pero ten en cuenta que se descontarán el total de puntos correspondientes a cada usuario reconocido, por ejemplo: Si tu Mérito es de 10 puntos y seleccionas 3 usuarios se te descontarán 30 puntos de tus puntos para dar. Ver el Detalle de una Publicación ################################# Para ver el detalle de una publicación, sigue los pasos dados: 1. Ubica la publicación y en la parte superior derecha, haz clic en el icono del ojito. .. image:: /img/btn-ojo.jpg :align: center 2. Esto muestra la publicación sola y desde aquí puedes obtener el enlace de esta. .. image:: /img/ver-publicacion.jpg :align: center 3. Haz click en el icono de enlace. .. image:: /img/op_enlace.jpg :align: center 4. Se abre una ventana modal desde donde podrás copiar el vinculo de la publicacion para pegarla en donde requieras. .. image:: /img/pub-enlace.jpg :align: center 5. En la parte inferior de la publicación parece esta barra de opciones, con la cual podrás compartir tu publicación en diferentes redes sociales. .. image:: /img/social-publica.jpg :align: center En su orden: * Copiar el enlace. * Publicar el Mérito en Facebook. * Publicar el Mérito en Twitter. * Publicar el Mérito en Whatsapp. * Publicar el Mérito en Yammer. * PUblicar el Mérito en LinedIn. * Envia el Mérito a un Correo de Gmail. * Enviar el Mérito por Correo. * Generar un Código QR para el Mérito. 6. Presiona el enlace **"Volver al Muro... "** para retornar al Muro. Modificar un Mérito ################### Una vez publicado un **Mérito**, ciertos campos de este pueden ser modificados, por ejemplo si el texto del **Mérito** quedo mal redactado, esto es posible si eres el dueño de este, es decir que tu lo hallas asignado. Para Modificar un **Mérito** debe seguir estos pasos: 1. selecciona un Mérito que hallas asignado, es decir que tu eres el autor, si es así te aparecerá el icono de "Edición", si tu no eres el autor del Mérito solo podrás consultarlo. Haz clic en el icono. .. image:: /img/op-editar-merito.jpg :align: center 2. Inmediatamente aparecerá la pantalla de edición del Mérito .. image:: /img/editar-publica01.jpg :align: center 3. Los campos que podrás cambiar son: Texto de descripción del Mérito, la **Etiqueta** asociada, la Animación. .. image:: /img/editar-publica02.jpg :align: center 4. Al editar un **Mérito** que hallas creado podrás asociar un archivo de evidencia, esto si es requerido por la empresa. .. attention:: Solo se podrán editar las Publicaciones de Méritos si el usuario es el autor del mismo. .. important:: No se podrán cambiar los Puntos asignados, ni quién(es) recibe(n) el Mérito en cuestión. Dar o Quitar “Me Gusta” a una Publicación ########################################## Para darle me gusta a una Publicación de Muro: 1. Haz click en el botón "Me Gusta”, este quedará iluminado indicado que esta activo el me gusta. .. image:: /img/me-gusta.jpg :align: center 2. Puede ver a que Colaboradores le ha gustado una publicación, pasando el mouse sobre el enlace que indica el numero de "Me Gusta" regitrados. .. image:: /img/le-gusto.jpg :align: center 3. Puedes quitar el "Me Gusta" volviendo a dar click en el botón "Me Gusta", con esto se desactivará esta opción. .. note:: Los "Me Gusta" no suman, ni restan puntos al Mérito. Como Comentar y dar un Apoyo a un Mérito ######################################## Los **Comentarios** son una forma de apoyar un Mérito de una publicación. Estos pueden sumar puntos a los puntos originales asigandos al **Mérito** o no. En la siguiente pantalla vemos como luce los comentarios realizados a una publicación y como estos pueden ir sumando puntos a los puntos asignados originalmente. Por Ejemplo: Si el Mérito original era de 3 puntos y alguien dio su apoyo por medio de un comentario con 5 puntos, entonces ahora el Mérito sumará 8 puntos en total. .. image:: /img/comentarios.jpg :align: center Para asignar un nuevo **Comentario**, sigue estos pasos: 1. Ubica la Publicación del **Mérito** en el **Muro**. 2. Presiona el botón **“Comentar y Dar Puntos”**. 3. Si el **Mérito** es asignado a ti, podrás comentar, pero sin auto asignarte puntos. Así mismo, el usuario que te asigno el **Mérito** podrá comentar, pero sin puntos de más. Si este es el caso aparecerá la siguiente panatalla: .. image:: /img/nuevo-comentario.jpg :align: center 4. Si el **Mérito** no es para ti, ni fuiste tu quién lo asigno, entonces podrás en tu comentario sumar puntos al **Mérito** original. Si este es el caso aparecerá la siguiente panatalla: .. image:: /img/comentario-puntos.jpg :align: center 5. Escribe texto de tu **Comentario** y presiona el botón **Enviar Comentario**. 6. El nuevo **Comentario** aparecerá debajo en la publicación correspondiente. Sobre el Panel de Control ######################### En el Panel de Control podrás ver de manera rápida, diferentes secciones del aplicativo. .. image:: /img/panel.jpg :align: center Para acceder al **Panel de Control** haz click en la opcion correspondiente en el menú de la barra lateral derecha o en la opción de menú superior. .. image:: /img/menu-panel.jpg :align: center Qué encontrarás en tu **Panel** ------------------------------- 1. En la primera sección encontrarás, información de la cantidad de **Incentivos** disponibles, los puntos que has canjeado, los puntos que tienes para dar y los puntos acumulados. Así como enlaces rápidos para ir a las pantallas correspondientes de gestión. .. image:: /img/panel-superior.jpg :align: center 2. En la siguiente sección encontrarás un gráfico de barras, que te muestra los puntos acumulados y para dar. Puedes filtrar esta información por año y por mes. .. image:: /img/barras-puntos.jpg :align: center 3. En la siguiente sección en la columna izquierda, encontrarás las estas son algunas actividades que te pueden generar puntos, y que están alineadas con los valores de la compañia, correpondientes a los **Méritos Empresariales**. Los puntos que puedes ganar y bajo que **Etiqueta** estan categorizados: .. image:: /img/panel-resumen-meritos.jpg :align: center 4. En esta misma sección en la columna derecha, encontrarás un resumen del catálogo de **Incentivos** disponibles a Canjear: .. image:: /img/ panel-resumen-icentivos.jpg :align: center Catálogo de Incentivos ###################### Los Incentivos son premios que la empresa está dispuesta a otorgar a un empleado, el cual puede canjear un vez halla acumulado la cantidad de puntos requeridos. Para ir al Catálogo de **Incentivos** sigue los pasos dados: 1. En la barra lateral izquierda, selecciona la opción **Incentivos** .. image:: /img/menu-incentivos.jpg :align: center 2. Aparecerá esta pantalla con todo los **Incentivos** disponibles que tenga creada la empresa. .. image:: /img/incetivos.jpg :align: center 3. Veamos la información de un **incentivo**, en ella se muestra el premio, su descripción, la cantidad de puntos que son requeridos para hacer el canje y el Stock disponible. .. image:: /img/un-incetivo.jpg :align: center .. important:: Existen 2 tipos de Incentivos, aquellos cuyo Canjes se realiza de forma automaticamente y aquellos que requieren de la aprobación de Gestión Humana para hacer efectivo el Canje. Canjear un Incentivo #################### Los **Canjes** de ciertos **Incentivos**pueden requirir de aprobación por parte de Gestión Humana, al momento de realizar un **Canje**. de este modo si una Incentivo requiere de su aprobación y el Usuario solicita el Canje, este quedará en estado pendiente mientras es aprobado, de lo contrario el canje se realizará de modo automático. 1. En la barra lateral izquierda, selecciona la opción **Incentivos** .. image:: /img/menu-incentivos.jpg :align: center 2. Antes de Canjear un **Incetivo** revisa si la cantidad de puntos que tienes acumulados te alcanza para realizar el Canje. .. image:: /img/alcanza-puntos-canje.jpg :align: center 3. Para realizar un canje, ubica el **Incentivo** en el catálogo y presiona el botón **Canjear**, Si tienes los puntos requeridos, hay Stock del incentivo y esta disponible para **Canje automático**, entonces el canje será realizado. 4. Una vez realizado el **Canje** aparecerá esta pantalla de confirmación, con las instrucciones de como hacer valido tu canje. .. image:: /img/canje-exitoso.jpg :align: center 5. Si el Incentivo esta para **Canje mediante aprobación**, entonces verás la sigueinte pantalla y deberás esperar que el Canje sea aprobado por parte de Gestión Humana. .. image:: /img/canje-aprobacion.jpg :align: center .. important:: Los Incentivos dependerán del Stock disponble de este en cada momento. Los Incentivos dados por la empresa, son a mera liberaldad y no constitutivos de salario. .. note:: La empresa puede retirar o colocar nuevos Incentivos en cualquier momento. .. warning:: Si el incentivo ya no esta publicado en el cátalogo, este no se podrá canjear. Mis Canjes ########## Una vez el usuario posea los puntos suficientes, puede canjearlos por un **Incentivo**, si asi lo desea. Los Canjes no son obligatorios el usuario puede escojer que **Incentivo** le apatece más o es de su agrado. Una vez realizado el **Canje**, los Puntos correspondientes son descontados del Saldo de Puntos Acumulados. .. note:: Si tienes 100 Puntos acumuados que haz recibido por tus Méritos y realizas un caje de un incentivo de 30 Puntos, tu nuevo saldo acumulado será de 70 Puntos. 1. Para ver los **Canjes** realizados, selecciona la opción correspondiente en el menú de la barra laterl izquierda. .. image:: /img/menu-canjes.jpg :align: center 2. Aparecerá esta pantalla, indicando el historial de **Canjes** que te indicará los canjes aprobados y los pendientes de aprobación. .. image:: /img/historico-canjes.jpg :align: center 3. Una vez el **Canje** sea aprobado recibirás una notificación via Email con las instrucciones para hacer efectivo tu premio. .. image:: /img/notifica-canje.jpg :align: center .. image:: /img/mail-canje.jpg :align: center .. note:: Si el canje esta pendiente de aprobación, los puntos no te serán descontados hasta que este sea aprobado por parte de Gestión Humana. Navegación por Etiquetas ######################## .. image:: /img/menu-etiquetas.jpg :align: center .. image:: /img/etiquetas.jpg :align: center Listado de Colaboradores ######################## 1. Accede a esta opción desde el menú ubicado en la barra lateral derecha. .. image:: /img/menu-colaboradores.jpg :align: center 2. Desde aquí podrás ver todos los usuarios o colaboradores de la empresa, su usuario, nombres y apellidos, email y área a la que pertenece. .. image:: /img/colaboradores.jpg :align: center 3. Podrás consutar la información de un **Colaborador** especifico haciendo click en el nombre del usuario que desees. 4. Aparecerá esta pantalla con la información detallada del **Colaborador** y los **Méritos** que este ha recibido. .. image:: /img/un-colaborador.jpg :align: center .. image:: /img/colabora-meritos-recibidos.jpg :align: center 5. Desde la tarjeta del **Mérito** puedes presionar el botón **Ver Publicación** para ir al detalle de la publicación en el **Muro**. .. image:: /img/ver-publicacion-op.jpg :align: center Salir - Cerrar tu Sesión ######################### Una vez hallas finalizado en **Mis Méritos** debes cerrar tu sesión, para salir del aplicativo, selecciona la opción **Salir** de la barra lateral derecha en el menú o desde las opciones de usuario en las opciones de la parte superior derecha. .. image:: /img/menu-salir.jpg :align: center Así de simple. En el futuro podrás iniciar sesión de nuevo desde tu pantalla de Login.